Kasvun asenne: kykyjäsi voi harjoittaa
"En vain ole hyvä konflikteissa." Lause kuulostaa rehelliseltä itsetuntemukselta. Stanfordin yliopiston psykologin Carol Dweckin mukaan se on pikemminkin itsensä toteuttava ennuste – ja juuri sellainen ajatus, jota hänen tutkimuksensa käsittelee.
Vuonna 2006 ilmestyneessä kirjassaan Mindset Dweck kokoaa yhteen vuosikymmenten tutkimukset näennäisen pienestä erosta siinä, miten ihmiset suhtautuvat omiin kykyihinsä. Tuo ero osoittautuu vaikuttavan siihen, millaisia haasteita valitsemme, miten reagoimme vastoinkäymisiin ja kuinka paljon todella opimme kritiikistä.
Mitä tutkimus sanoo?
Dweck erottaa kaksi perusasennetta. Muuttumattomuuden asenteessa (englanniksi: fixed mindset) kyvyt nähdään synnynnäisinä ja pitkälti annettuina – ihminen on jossakin hyvä tai huono. Kasvun asenteessa (growth mindset) kyvyt nähdään kehitettävinä ponnistelun, strategioiden ja muilta saadun avun kautta. Useimmat meistä kantavat molempia asenteita, eri alueilla ja eri hetkinä.
Ero näkyy selvimmin silloin, kun on vaikeaa. Se, joka pitää kykyä muuttumattomana, kokee jokaisen epäonnistumisen tuomiona: se paljastaa, mitä minä olen. Seurauksena haasteita vältellään, luovutetaan aikaisemmin ja kritiikiltä suojaudutaan – kaikki oman minäkuvan varjelemiseksi. Se, joka näkee saman kyvyn kehitettävänä, voi lukea epäonnistumisen tietona: tähän asti nykyinen tasoni riittää, tässä on seuraava harjoiteltava asia.
Tunnetussa koululaisilla tehdyssä tutkimussarjassa Dweck kollegoineen osoitti, miten herkkä tämä on kielelle. Lapset, joita kehuttiin tehtävän jälkeen älykkyydestään, valitsivat sen jälkeen mieluummin helppoja tehtäviä ja menettivät vauhtinsa vastoinkäymisissä; lapset, joita kehuttiin ponnistelustaan ja strategioistaan, hakeutuivat vaikeampiin tehtäviin ja sinnittelivät pidempään. Se, miten ympäristö puhuu kyvyistä, muovaa siis sitä, kumpi asenne aktivoituu – tärkeä varaus on kuitenkin, että myöhemmissä, laajemmissa tutkimuksissa vaikutukset ovat usein olleet pienempiä kuin kirjan innokkaimmat tulkinnat antoivat ymmärtää. Ydinhavainto pitää yhä: käsitys kyvyistä vaikuttaa siihen, miten käsittelemme vastoinkäymisiä ja kritiikkiä.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle projektipäällikkönä?
Kuuntele, miten kuvailet omia heikkouksiasi. "Olen huono neuvottelemaan" sulkee oven; "en ole vielä harjoitellut neuvottelua kovin paljon" avaa sen. Ero ei ole kosmeettinen – se ratkaisee, hakeudutko seuraavaan harjoittelutilaisuuteen vai vältteletkö sitä.
Mieti, miten puhut kyvyistä tiimissä. Kehu strategioita, valmistautumista ja edistymistä ("riskianalyysisi nappasi tuon ajoissa") ennemmin kuin ominaisuuksia ("olet luonnonlahjakkuus"). Ja kun jokin menee pieleen: ohjaa keskustelu siihen, mitä opitte ja teette toisin, älä siihen, kuka "on" ongelma.
Ota kritiikki vastaan datana. Kun ohjausryhmä lyttää raporttisi, voit valita kuulevasi "en kelpaa" tai "raportin pitää näyttää poikkeamat selvemmin". Vain jälkimmäisestä tulkinnasta voi tehdä jotain.
Näin harjoittelet tätä
Kasvun asenne kehittyy parhaiten siellä, missä voi epäonnistua halvalla ja yrittää heti uudelleen. Project-simulator on rakennettu tälle periaatteelle: jokainen palautteessa esiin nouseva heikkous kuvataan harjoiteltavana ja siihen liitetään konkreettinen seuraava askel – ei koskaan tuomiona siitä, kuka olet. Voit käydä saman vaikean keskustelun uudelleen, kunnes käyrä osoittaa ylöspäin. Kokeile ilmaiseksi viikon ajan ja huomaa, miten "olen huono tässä" vaihtuu muotoon "tätä olen parhaillaan oppimassa".
Project-simulatorissa harjoittelet keskusteluja tekoälyvastapuolen kanssa ja saat palautetta, joka perustuu tämänkaltaiseen tutkimukseen.
Kokeile ilmaiseksi 7 päivää