Brooks' lov: hvorfor flere folk forsinker sene prosjekter
Prosjektet ligger etter. Den tilsynelatende opplagte løsningen: sett inn flere folk. Fred Brooks, som ledet et av sin tids største programvareprosjekter hos IBM, trakk den motsatte konklusjonen i sin klassiske essaysamling The Mythical Man-Month fra 1975: å legge til folk i et forsinket prosjekt kan gjøre det enda mer forsinket.
Påstanden er blitt kjent som Brooks' lov. Boken bygger på erfaringene fra byggingen av operativsystemet til IBMs stormaskiner på 1960-tallet, men femti år senere siteres den fortsatt – fordi mekanismene bak gjelder nesten alt arbeid der mennesker må tenke sammen.
Hva sier forskningen?
Tittelens manmåned – i dag sier vi heller personmåned – viser til vanen med å regne arbeid som om personer og måneder var utbyttbare: ti personer i én måned blir det samme som én person i ti måneder. Brooks kaller det en myte. Byttet fungerer bare når arbeidet kan deles opp i helt uavhengige deler som ikke krever noen kommunikasjon – og slikt arbeid er sjeldent i prosjekter.
To mekanismer spiser opp gevinsten av flere folk. Den første er opplæring: nye medarbeidere bidrar ikke fra dag én, og mens de læres opp tar de tid fra de mest erfarne – nettopp de personene prosjektet er mest avhengig av. Den andre er kommunikasjon: antallet samtaleveier i en gruppe vokser mye raskere enn antallet personer, fordi hver ny person i prinsippet må kunne snakke med alle andre. Mer tid går med til å koordinere, mindre blir igjen til å arbeide.
Brooks påpeker også at noen ting rett og slett tar den tiden de tar, uansett bemanning – tanken fanges i det ofte siterte bildet av at ni kvinner ikke kan føde ett barn på én måned. Han var selv nøye med at loven er en bevisst forenkling, men som varselflagg har den stått seg bemerkelsesverdig godt.
Hva betyr det for deg som prosjektleder?
Når noen foreslår flere folk som løsning på en forsinkelse: regn på hele effekten. Hvem skal lære opp de nye, hvor lang tid tar det, og hva skjer med nøkkelpersonenes tempo i mellomtiden? Noen ganger er svaret likevel ja – men først etter den kalkylen, ikke i stedet for den.
Se over alternativene før du skrur opp bemanningen. Å redusere omfanget, flytte leveringsdatoen eller fjerne forstyrrelser for det eksisterende teamet gir ofte mer effekt raskere enn nyrekruttering – uten opplæringskostnaden.
Hvis du likevel tar inn flere: gjør det tidlig, ikke sent, og gi de nye avgrensede oppgaver som krever så lite koordinering som mulig. Utpek en tydelig fadder og aksepter at fadderens egen produksjon synker under opplæringen – det er en kostnad du velger, ikke en overraskelse. Jo senere i prosjektet, desto sterkere slår Brooks' lov.
Slik trener du på dette
Det vanskeligste med Brooks' lov er ikke å forstå den – det er å stå i møtet der en stresset oppdragsgiver krever at du "bare tar inn flere konsulenter". I Project-simulator kan du øve på den samtalen på forhånd: forklare hvorfor flere hender ikke automatisk gir høyere fart, foreslå alternativer og stå fast ved vurderingen din under press. Du får evidensbasert tilbakemelding på dine egne ord, og ingenting kan gå i stykker på ordentlig. Prøv gratis i en uke.
I Project-simulator øver du på samtalene mot en AI-motpart og får tilbakemelding som bygger på forskning som denne.
Prøv gratis i 7 dager