Mendelowin matriisi: priorisoi sidosryhmät oikein

Julkaistu 2026-07-02 · Project-simulatorin taustalla oleva tutkimus

Olet kartoittanut projektisi sidosryhmät, ja listasta tuli pitkä — ehkä kaksikymmentä nimeä. Kaikille ei voi antaa yhtä paljon huomiota, ja valinta pelkän mututuntuman varassa on riskialtista. Jo vuonna 1981 tutkija Aubrey Mendelow esitti priorisointitavan, joka on niin yksinkertainen, että sitä käytetään yhä kaikkialla: lajittele sidosryhmät vallan ja kiinnostuksen mukaan.

Malli esiteltiin konferenssijulkaisussa, joka käsitteli sitä, miten organisaatiot lukevat toimintaympäristöään, mutta suuren läpimurtonsa se on tehnyt projekti- ja strategiatyössä. Sitä kutsutaan yleensä valta–kiinnostus-matriisiksi, ja se muuttaa sekavan nimilistan selkeäksi suunnitelmaksi siitä, kuka tarvitsee sinulta mitäkin.

Mitä tutkimus sanoo?

Mendelowin lähtökohta on, että sidosryhmät eroavat toisistaan kahdella ratkaisevalla tavalla. Ensimmäinen on valta: kuinka suuri kyky niillä on vaikuttaa — voivatko ne pysäyttää, viivästyttää tai muuttaa sitä, mitä teet? Toinen on kiinnostus: kuinka paljon ne välittävät ja kuinka todennäköisesti ne todella osallistuvat? Kun jokainen sidosryhmä arvioidaan molemmilla ulottuvuuksilla, syntyy neljä ryhmää, ja jokainen ryhmä vaatii oman lähestymistapansa.

Sidosryhmät, joilla on paljon valtaa ja suuri kiinnostus, ovat avainpelaajiasi — heidän kanssaan sinun on tehtävä tiivistä yhteistyötä ja otettava heidät mukaan päätöksiin. Ne, joilla on paljon valtaa mutta vähän kiinnostusta, on pidettävä tyytyväisinä: yksityiskohdat eivät heitä kiinnosta, mutta tyytymättöminä he voivat aiheuttaa suuria ongelmia. Ne, joilla on vähän vaikutusvaltaa mutta suuri kiinnostus, on pidettävä ajan tasalla — he ovat usein parhaita lähettiläitäsi. Ja niitä, joilla sekä valta että kiinnostus ovat vähäisiä, riittää seurata mahdollisimman pienellä panostuksella.

Tärkeä täsmennys, jonka Mendelow itsekin toi esiin, on se, ettei kuva ole pysyvä. Valta ja kiinnostus muuttuvat: hiljainen sidosryhmä voi herätä, kun muutos alkaa tuntua, ja organisaatiouudistus voi siirtää valtaa yhdessä yössä. Matriisi on siksi tuoretavaraa, joka vaatii päivittämistä — ei kertaluonteinen harjoitus.

Mitä tämä tarkoittaa sinulle projektipäällikkönä?

Eriytä viestintäsi. Yleinen virhe on lähettää sama tilanneraportti kaikille. Kun matriisi on pohjana, voit sen sijaan tarjota avainpelaajille vuoropuhelua ja osallisuutta, valtaa pitäville mutta vähän kiinnostuneille lyhyitä rauhoittavia katsauksia, ja sitoutuneille ilman muodollista valtaa säännöllistä ja rehellistä tietoa.

Käytä aikasi siellä, missä riski on. Henkilö, jolla on paljon valtaa mutta vähän kiinnostusta, on usein matriisin vaarallisin ruutu — häntä ei näy arjessa, mutta hän voi kaataa projektin yhdessä ainoassa päätöstilanteessa. Varaa ne tapaamiset ennen kuin tarvitset niitä — lyhyt katsaus rauhallisessa vaiheessa on halpa vakuutus kieltävää päätöstä vastaan tiukan paikan tullen.

Päivitä jokaisessa vaiheenvaihdossa. Käy matriisi läpi, kun projekti siirtyy uuteen vaiheeseen tai kun organisaatio muuttuu. Kysy itseltäsi: kuka on liikkunut viime kerran jälkeen, kuka on uusi kartalla, ja mitä se tarkoittaa viestintäsuunnitelmalleni? Kymmenen minuuttia riittää usein tärkeimmän havaitsemiseen.

Näin harjoittelet tätä

Matriisi kertoo, kenen kanssa sinun pitää puhua — mutta ei sitä, miten keskustelun tulisi sujua. Vallakkaan mutta vähän kiinnostuneen johtajan pitäminen tyytyväisenä tai sitoutuneen kriitikon kohtaaminen ovat taitoja, jotka vaativat harjoittelua. Project-simulatorissa harjoittelet tällaisia sidosryhmäkeskusteluja tekoälyvastapuolia vastaan turvallisessa simulaattoriympäristössä ja saat näyttöön perustuvaa palautetta omista sanavalinnoistasi. Voit kokeilla ilmaiseksi viikon ajan.